各县、区人民政府，涠洲岛旅游区管委会，市人民政府各部门，各园区管委会，各有关单位：

按照工作安排，经市人民政府同意，将128件市十五届人大七次会议代表建议和240件市政协十届六次会议政协提案交由市政府相关部门办理。现就做好建议、提案办理工作通知如下：

一、加强组织领导

建议、提案（市政协提案采取网上交办）办理工作是政府部门的法定职责和政治任务。各承办单位要切实提高政治站位，自觉加强对建议、提案办理工作的组织领导，将办理工作纳入重要议事日程,与业务工作同部署、同推进。严格落实办理责任，实行“一把手”负责制，要制定方案、健全机制、明确承办科室和责任人，切实做到领导重视、分工明确、人员落实、措施到位。

二、提高办理实效

    各承办单位在办理过程中要坚持问题导向、结果导向，重答复更要重落实，通过办理建议、提案，推动解决人民群众的“操心事烦心事揪心事”，提高代表、委员的满意度。人大代表和政协委员提出的合理意见建议，能采纳的要全部采纳。对于近期（年内）不能解决的，要制定措施、明确时限，积极推动落实。确因涉及政策、法律问题或其他原因无法解决的，要如实向代表、委员解释说明，争取获得代表、委员的理解和支持。

三、加强沟通协调

一是承办单位要通过电话联系、上门沟通、集中面谈等方式，加强与人大代表、政协委员的“全过程沟通”。办前沟通，详细了解代表、委员初衷和具体办理要求，听取办理意见；办中沟通，及时向代表、委员汇报工作进展，研究分析存在问题，共商解决办法；办后沟通,主动向代表、委员反馈后续进展情况,力求彻底解决问题。二是各承办单位在各司其职的基础上，要加强沟通协作，汇聚办理合力。主办单位要切实履行好牵头职责，充分发挥统筹协调作用，主动与协办单位沟通；协办单位要积极配合，按时报送协办意见。

四、强化督查督办

各承办单位要将重点督办的建议、提案作为办理工作的重中之重（有关通知另发），积极向负责督办的市领导请示汇报，认真落实督办领导在督办活动中提出的指示要求，并于正式答复前送督办领导审定。市人民政府办公室将对各承办单位建议、提案办理工作进行日常指导和督促检查，发现问题及时解决，并定期通报办理情况。各承办单位要加强内部督办，制定办理任务分解表，强化督促检查，严把办理“质量关”“进度关”。

    五、严格规范办理

（一）按时签收。市十五届人大七次会议代表建议电子文档，请各承办单位在qq工作群群文件中下载（群名称：2021北海市建议提案，群号：533781262）。市政协十届六次会议委员提案，请各承办单位按照《提案承办单位用户名一览表》（附件4）登陆政协北海市委员会提案管理系统（网址：http://ta.bhzx.gov.cn）进行签收办理（相关登录密码及系统操作事宜可电询市政协提案委，电话：3205833）。

（二）准时反馈。各承办单位要严格按照《北海市人民政府体球网,足球比分网印发〈北海市人民政府办理人大代表建议和政协提案工作的规定〉的通知》（北政发〔2009〕92号）要求，认真填写交办回执，并在收到交办通知后10个工作日内送市政府办公室第九秘书科（建议提案办理科）(电话：2020537)。对于交办的建议、提案，因已会同市人大代表选举联络工委、市政协提案委员会研究讨论，并向各承办单位征求过两轮意见建议，原则上不再调整。

（三）明确时限。建议提案的主办（分办）单位必须在规定期限内（即交办后3个月内）办结，作出书面答复，协办单位必须在2个月内提出协办意见报主办单位。个别建议、提案在办理中确实存在难度，需要调研协商后才能办理答复的，可先向建议、提案的提出者说明情况，并告知市人大代表选举联络工委或政协提案委员会、市政府办公室第九秘书科（建议提案办理科）,但最迟不得超过8月31日。

（四）规范格式。答复文件须由承办单位主要领导签发，并注明联系人、联系电话，主办答复件还需在右上角处标注类别。答复文件须抄送市政府办公室〔纸质文件1份，直送第九秘书科（建议提案办理科）〕、市人大代表选举联络工委（送纸质文件3份）或市政协提案委员会（直接将文件电子版上传市政协提案管理系统）。主办（分办）单位答复人大代表、政协委员时要同时附《征询意见表》一式三份，填写好主送人姓名和建议提案的编号，请代表、提案者填写后分别寄回承办单位、市人大代表选举联络工委或政协提案委员会、市政府办公室第九秘书科（建议提案办理科）。

六、依法依规公开

各承办单位要严格按照《北海市人民政府办公室体球网,足球比分网做好市本级人大代表建议和政协提案公开工作的通知》（北政办〔2018〕215号）要求，在办理工作完成后，做好建议、提案内容和办理结果的公开工作,及时回应社会关切，自觉接受群众监督，提升政府公信力。

七、及时做好总结

各承办单位要认真总结2021年建议和提案办理工作，如：办理工作采取的措施，取得的成效、存在的困难和问题、下一步改进的计划、办理工作经验做法、有代表性的案例等，于2021年6月30日前将办理工作总结报市政府办公室第九秘书科（建议提案办理科）,电话：2020537。

附件:1.市政府系统及中直区直驻市单位办理市十五届人大

        七次会议、市政协十届六次会议建议提案任务分解表

       2.北海市人民政府办公室建议提案交办回执

      3.有关表格格式

      4.提案承办单位用户名一览表

2021年3月31日