办理结果分类：A类

民进市委会：

　　　　《体球网,足球比分网北海淡季旅游市场开发营销的建议》提案收悉，经研究，现答复如下：

　　　　近年来，我局非常重视淡季旅游市场营销，在自治区文化和旅游厅的统一部署下，积极开展“壮族三月·相约游北海”“冬游北海”联合促销活动，赴冬季客源市场举办文旅主题营销活动，加大客源地媒体、全媒体宣传等，并于2020年初荣获首批“中国避寒宜居地”称号。随着北海旅游发展进入黄金期，北海避寒养生游也受到广大北方旅居者的追捧，每到11月份开始南下过冬，北海逐渐进入旅游旺季。据统计，2018年、2019年“冬游广西”期间，我市接待国内游客分别同比增长25.59%、38.29%，实现旅游消费同比增长32.54%、43.04%。可见，北海市旅游淡季期缩短。2020年以来受疫情影响，全国游客出行受阻，为刺激北海文化旅游市场尽快恢复、文旅消费提升，我局结合重点节假日，实施“广西人游北海”系列优惠措施和各类文体活动等，丰富节日旅游产品供给，打造“2小时旅游消费圈”，刺激“双周”游、微旅游的消费。

　　　　一、产品策略

　　　　（一）打造文旅综合体。近年来，我市高位推进文旅产业发展与改造升级，打造了一批文旅重大项目，如新银滩、银基国际滨海旅游度假区、海丝首港、邮轮母港、国际康乐旅游港、高德古镇、月饼小镇、冠岭旅游综合体等。基本实现了观光游览、特色美食、精品住宿、商品购物、观看演出、亲子娱乐等多方面的旅游体验，千年丝路古港焕然一新，构筑了“古、美、新、潮”新形象、新面貌、新业态、新格局。

　　　　（二）开发淡季旅游产品。围绕疫情之下游客出行趋于本地化，周末游、周边游和微旅游等趋势，我局联动涉旅企业挖掘距离近、时间短、随心性强、体验好的旅游产品，结合旅游优惠和特色活动，串联美景、美食、文化、水上运动等优质资源推出城市微旅游、海岛周末游、乡村周边游、露营休闲游、滨海漫步游、夜间消费游等系列新线路，并深度挖掘趣味赶海、海上冲浪、帆船运动、空中游览、海上观光、城市骑游、文化打卡等十大“潮”玩法，强化亲子游、大手拉小手、研学等主题旅游，推动北海旅游行业动态更新和产品的升级换代。

　　　　二、价格策略方面

　　　　我局开展“壮族三月·相约游北海”“冬游北海”“广西人游北海”系列优惠促销活动，组织动员旅游景区景点、酒店、民宿和旅行社等企业推出系列优惠活动。如今年5月，结合“中国旅游日”，开展了“潮美北海 大‘游’可玩”的“2022年‘广西人游北海’消费季”旅游促销系列活动,海丝首港景区发放1000万元消费券用于抵扣门票和景区内消费、银基水世界推出了“58元早鸟票”和“99元限时特惠季卡”、北海海底世界和海洋之窗对北海市民开展了低于门市价3折的门票优惠活动以及无限畅玩家庭年卡大放送活动、涠洲岛旅游区推出了“广西人游涠洲”和“北海人游涠洲”的门票套票以及“船票+门票+观光车+水上运动套餐”等系列优惠活动，受到广大市民游客的欢迎，咨询热线不断。

　　　　为实现资源优势联合，2022年4月，海丝首港与北海银滩景区在“潮”雕广场举行“银滩景区沙滩太阳伞经营项目合作”签约仪式。“银滩首港”南北跨越联动，北海两大龙头景区充分共享各自资源优势，互补共赢，共创北海全域旅游发展新模式，标志北海景区合作迈上新台阶。

　　　　三、营销策略方面

　　　　一是体验营销。近年来，随着我市一大批重大文旅项目的建成，北海原有的旅游产品结构发生变化，从单纯的观光型转向度假型，极大地改善了游客的旅游体验感。因此，我局紧扣新景点、新玩法，策划不同的线路及宣传产品，如海洋运动力推涠洲岛南湾海洋运动公园、赶海挖螺力荐金海湾红树林景区、海丝汉韵力推海丝首港等，并且随着露营、冲浪等新玩法的兴起，有针对性地面向特定群体进行广告投放，做到有的放矢。2021年9月23-27日举办“百名旅游达人北海行”体验推广活动，通过邀请百名网络头部达人对北海城市新形象、北海文旅新项目、美景美食、潮玩运动等进行体验，宣传北海新型旅游产品。

　　　　二是网络营销。为推动北海旅游文体营销视频化、社交化、网络化，强化与腾讯、新浪和字节跳动等平台的合作，组建由微博、微信、今日头条、抖音等热门网络APP组成的新媒体营销矩阵，通过开展各种线上营销“增粉”。2021年，开展的线上曝光量将近9000万人次的“趣北海”线上营销活动、曝光量突破2.7亿人次的“百名旅游达人北海行”活动以及配合2021年广西文化旅游发展大会开展的系列线上宣传效果喜人，全年旅游文体总曝光量突破5亿人次，有效地扩大了“丝路古港 潮美北海”品牌效应与市场张力。

　　　　三是节事营销。为了使冬季到北海的游客能更深入地感受到北海多元的文化旅游魅力，通过举办节庆，充实活动丰富度。近来年，文化北海建设活动周、“北海潮”首届国际动态雕塑展、北海南珠节暨国际珍珠展、“一带一路”国际帆船赛、亚洲风筝板系列锦标赛等重大活动、赛事接连上演，持续打造滨海旅游新亮点，增加游客体验内容，延长游客停留时间。

　　　　四是节假日营销。近年来，根据季节特点做好“四季文章”，围绕着“壮族三月三”、端午小长假、“十一”和春节黄金周、中国旅游日、国际博物馆日、开海活动等重要节点，深入挖崛自身特色，开展配套主题活动及推出优惠促销门票，并通过腾讯全媒体矩阵、百度、抖音、OTA平台、区市县级新媒体宣传矩阵加强宣传，引爆主题旅游热点。2022年5月19日，为加速文化旅游业复苏，我局开展的“潮美北海 大‘游’可玩”2022年“中国旅游日”“广西人游北海”活动启动仪式引爆端午旅游热点，端午节假日3天的旅游人数和旅游消费与“壮族三月三”节假日5天的相比涨幅均超过100%。

　　　　我们也意识到我市的旅游业还存在建议中所提到的部分企业营销目标单一、思想固化和产品陈旧等问题。随着现如今我市文旅项目面貌焕然一新，我局也深感在指导传统旅游企业转型道路上的任务艰巨，带领企业突破经营瓶颈是一项迫在眉睫的责任。今后，我局继续认真听取你们的建议，在做好疫情防控的前提下，整合行业力量，继续加强淡季旅游市场开发营销，做足海滩、海岛、海湾、海港、海洋“五海”文章，深挖空中、海上、陆地、海底“四维”空间，提升早上、白天、晚上“三时”体验，培育综合性、立体化、全维度的现代滨海旅游业态。

　　　　最后，衷心感谢你们对北海文旅事业发展的关心与支持！

　　　　                             

　　

　　　　 北海市旅游文体局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年6月26日