2017年11月，在自治区司法厅大力支持和指导下，北海市委、市政府率先在广西推出仲裁管理机制改革方案，理顺仲裁机构与行政机关的关系，依法把北海仲裁改革成为党委政府统一领导下，独立运作，专门为民商事争议解决提供公益性服务的非营利性法人，形成“党委领导、政府组建、机构独立、行业自律、司法监督、社会监督”仲裁工作新格局。

　　两年多来，北海仲裁坚持“立足北海、面向东盟、服务全国、走向世界”的发展理念，充分发挥仲裁在多元化纠纷解决机制中重要作用。2018年以来，北海仲裁共受理206980件案件，化解大量的社会矛盾纠纷，为维护社会和谐稳定、服务优化营商环境、促进经济高质量发展做出了积极贡献。

　　此外，北海仲裁主动接受社会监督，把当事人认可度和满意度作为工作的根本出发点和落脚点，将提升服务品质和案件质量作为提高仲裁公信力的重要保障，健全案件监督管理机制，加强对案件复核和审查，有效提升了案件质量，案件撤裁率远低于全国平均水平。2018年至2020年北海仲裁共办理案件206980件，只有305件案件当事人不服，向北海市中级人民法院申请撤裁，不服申请撤裁率仅占处理案件的0.15%，最终被北海市中级人民法院裁定撤案仅有85件，撤案率仅为0.04%，公平和谐地处理了大量的社会矛盾纠纷，给党委政府和人民群众交上一份满意的答卷。　　   （卢林峰）