本报讯（记者 黄金敏）11月5日下午，市委副书记黄卫平率队到北海火车站、北海国际客运港开展“我为群众办实事”实践活动专题调研，他强调要始终把人民群众满意作为出发点、落脚点，用心用情用力做好群众工作，着力解决群众操心事、烦心事、揪心事。

    “一趟客要等候多长时间？”在北海火车站，黄卫平亲切询问出租车司机以及车站相关负责人，了解车站交通运输和出租车运营情况。针对群众反映的在火车站停车场打车难问题，黄卫平要求，要着力解决群众操心事、烦心事、揪心事，加大执法的力度与密度，对非法拉客等各类扰乱火车站客运市场秩序违法行为进行整治；设置明显的乘车引导标识，便于旅客出站后根据引导标识直达出租车上客点；加强对出租车经营秩序管理，规范经营行为，提升服务质量，做到安全文明驾驶，让市民游客出行安全温馨舒适；加大宣传，引导市民游客选择乘坐具有合法资质的出租车、公共交通工具出行，拒乘非法客运车辆；强化多部门协同联动，根据客流量同步做好调度工作，采取有力措施提前应对高峰客流。黄卫平还深入火车站提质改造施工现场，了解施工进展，要求要保质保量完成建设。

    来到北海国际客运港，黄卫平详细了解售票平台操作现状，解决群众购票时遇到的烦心事。要求相关部门加强管控力度，坚决遏制码头高价售票和倒票拉客现象；多方位宣传，让游客了解如何合法合规高效购买船票；多措并举为游客提供更好、更优质的服务，营造良好旅游环境。