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市政务服务中心全面恢复线下窗口服务
本报讯 3月2日，市政务服务中心在做好防疫防控措施前提下，全面恢复线下窗口服务，为群众提供更优质政务服务，全力支持企业有序复工复产。记者在该中心看到，全体工作人员着装整齐，戴着口罩，以良好的精神面貌为群众办理业务。
据了解，市行政审批局多次召开疫情防控工作会议，制订《北海市政务服务中心新冠肺炎疫情防控期间工作指引》，提高政务大厅全体工作人员突发疫情应急处理能力，科学有序开展疫情防控工作。同时，全力做好部署、保障、服务“三到位”，为企业群众提供安全高效的政务服务，让办事群众“来得放心”“回得安心”。
为避免因人员聚集造成疫情传播，该中心严格按规定使用政务服务中心新风系统，并安排专人负责新风系统全天候运行，确保空气流通。加强进出大厅人员体温监测，要求办事群众和工作人员必须佩戴口罩和扫码进出，设置防疫隔离区，发现有不明原因发热、咳嗽等症状的工作人员或办事群众，立即引导其至大厅入口处隔离区，严把“入口关”。
在疫情期间，为了最大限度减少人员流动和聚集，有效降低交叉感染病毒的风险，便利企业及群众办理业务，市行政审批局在积极推行“网上办”“电话办”“邮政办”“自助办”等不见面审批方式办理业务，确保群众不出门、不扎堆、不花钱、不见面就能便捷地把事情办成，2月份线上办理的事项共113982件。