在脱贫攻坚方面，我市大力发展产业，合浦和润鸽业农民专业合作社更是充分发挥担当精神，主动承接占全县贫困户总数90%的扶贫项目，带领贫困户积极奋斗，全力脱贫。市扶贫开发与水库移民局主动下基层，建立健全工作机制、主动查找解决问题、做大做强扶贫产业，带领各乡镇全力脱贫摘帽。 

修道路整市场 简化手续暖人心 

道路畅通，老百姓出行更加舒心。2019年10月，我市市区道路交通堵点改造项目正式启动，并在2019年12月底全面完工。项目共投入520万元，完成站前路至西南大道的广东路铁路桥、北海市人民医院门口的和平路路段、解放路和和平路交界路口，以及北部湾路与北京路交界路口等4个交通堵点路段的改造，维修面积达2.42万平方米，有效解决上述路段交通拥堵问题。对市区53条道路上的排水设施进行专项整治，修复更换主城区26条重点道路问题井盖848个。随着北星路、文明路、中山路等路段提升改造等项目的实施，我市民生路网不断完善，群众出行更加方便。 

针对农贸市场脏乱差问题，市国资委先后对贵州路市场、文明市场等市场实施改造提升工程。同时全力整顿缺斤少两问题，实现全市49个市场食品快速检测设备全覆盖并及时公开检测结果，商品基本实现明码标价，市民市场购物体验进一步提升。 

医保即时结算、简化用电用气手续……我市各部门把工作主动“揽过来”，让老百姓少跑腿、零跑腿。2019年8月，我市“村医通”系统正式上线并覆盖全市364个公办村卫生室，实现参保村民小病、常见病不出村。南方电网广西北海供电局推行“互联网+服务”“让数据跑路”等模式，逐步实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。北海市管道燃气有限公司在市行政审批局的协调下，推出“送服务入家中”服务，为老年人提速办理用气业务。 

同时，我市还挂牌成立“国家知识产权局商标局北海商标受理中心”，让企业在本地即可完成商标审批注册。针对群众办理社保业务手续烦琐、土地业务缴费难等问题，我市取消社保业务的26项证明材料，稳岗补贴办结时限从60日缩短至45日，社保登记业务即时办结；通过升级土地业务支付设备，让群众通过微信扫码等方式进行支付，大大缩短群众办事时间。 

纠收费优服务 落实奖补增民利 

针对乱收费问题，我市组织对南氵万码头、冠岭路米娜酒店等13家停车场进行整顿，责令其停止乱收费行为或补办相关手续。对群众反映天然气使用乱收费问题，我市责令相关公司清退全部多收的天然气使用费109902.5元。 

为进一步优化服务，我市在中心城区住宅区密集路段增设机动车和非机动车停车位共9472个，设置夜间限时汽车停车位1013个。对382个住宅小区的物业管理问题进行督查整改，并在浙江路小区和江苏路小区两处公租房安装充电桩插口1767个，解决住户电动自行车充电难问题。同时，我市还挂牌成立“妇女儿童维权服务站”、搭建智慧养老服务信息平台，为妇女、儿童、老人提供更优质的服务。购进110辆新能源公交车，并对32条公交线路建立线路长负责制，提高公交服务质量。 

在落实奖补方面，我市制定实施提高“两项补贴”方案，解决残疾人生活困难补贴和重度残疾人护理补贴偏低，以及残疾人优惠政策落实不到位等问题。为145艘渔船发放更新改造奖补金15421.593万元，解决渔船改造奖补政策兑现难问题。针对我市南珠养殖技术人员没有技能证书问题，我市组织对6家珍珠养殖企业的122名珍珠贝插核和珍珠贝切片技术职工进行专项能力鉴定考核，并颁发相应证书。