2月12日下午，市长蔡锦军主持召开“北海e眼”、数字城管工作协调会。他强调，各有关部门要推动科技创新和制度创新的紧密结合，提升城市管理效率，进一步加大“北海e眼”宣传力度，让每位市民都成为城市管理的监督员。

    蔡锦军认真听取“北海e眼”、数字城管工作情况汇报后，充分肯定了这两个科技手段在城市管理方面所取得的成效。他指出，各有关部门要继续推动科技创新和制度创新的紧密结合，用最先进的科技手段来管理城市，加快北海“智慧城市”建设，为社会提供更加便捷优质的服务。要充分发挥小区、社区、基层党组织等社会力量，利用短信、网络等宣传平台，大力宣传“北海e眼”的作用和功能，同时建立举报有奖制度来调动群众参与热情。城市管理指挥中心平台也要发挥好指挥功能、分派任务等作用，建立健全无缝对接机制，制定任务处理时限、监督考评、反馈等制度，提高城市精细化管理水平。

    蔡锦军强调，提升城市管理效率是一个循序渐进的工程。各有关部门在摸透摸熟现有功能的情况下，逐步扩大和完善城市管理指挥中心平台的其他功能，将该平台建设为一个城市管理和执法的指挥、调度、协调中心，从而提升城市管理效率。

    据了解，“北海e眼”自2018年12月6日正式上线运行至今年2月6日，共接到群众举报1712件，其中已完成941件，处理中288件，退回和转办483件。进入运行调试阶段的城市管理指挥中心平台覆盖建成区面积100平方公里，采用信息化手段来提升城市管理水平，是在明晰部门职能基础上建立起来的，具有精准发现、及时调度、高效处置、综合评价等功能的指挥平台。

    会上，市委副书记、组织部部长李伦兵，副市长李克纯就“北海e眼”、数字城管推进过程中需要解决的实际问题，提出解决措施。

    市政府秘书长郑定雄出席会议。