在2014年绩效检查考评过程中，考核组广泛征求社会各界意见，有群众提出办理城乡低保手续太繁琐。为认真做好整改，特制订如下方案：

一、整改目标

在坚持低保审核审批程序的基础上，加快中间环节的流转速度，尽量缩短审核审批时间，按照低保审批时限尽量提前，不得推后。

二、整改措施

1、加强领导，明确责任。市、县区民政局要从关心弱势群体、改善民生的高度，切实加强领导，安排专人负责城乡低保工作，确保及时受理、及时调查核对、及时审核审批。

2、加强城乡低保的规范化管理工作。一是严格按程序办理低保申请、审核、审批，做好入户调查、民主评议、公示公告等工作，切实把好低保入口关。二是探索低保申请网上审批，减轻审核审批经办人员的工作强度，提高工作效果，缩短审核审批时间。三是加强动态管理、落实分类施保。对低保家庭中孤老、重病、残疾人、单亲等低保对象给予适当倾斜；坚持动态管理，做到低保对象有进有出，救助水平有高有低。四是深入宣传，强化公开。通过宣传专栏、印发宣传资料、网站、媒体等形式，宣传城乡低保的标准、申请条件、办理程序等社会救助政策，提高群众的知晓率。五是严格“一次性告知”制度，引导群众自觉按要求准备和提供相关资料，积极配合有关部门完成入户调查、经济状核对等工作，缩短核对时间，提高审批效率。

3、加强督促检查，促进工作落实。市民政局定期组织人员到县区、乡镇、村（居）委会检查低保工作开展和管理情况，落实应保尽保和按标施保。

三、整改时限：2015年12月31日。

四、责任人：曹茉莉、符玉国、栗林卿。

五、配合单位：县区民政局。

北海市对2014年度社会公众所提意见建议的整改任务表